Syarat & Ketentuan Transaksi :
PEMESANAN
- Dengan melakukan pemesanan produk kami, Anda dianggap sudah membaca dan/atau menyetujui seluruh poin dari syarat dan ketentuan pemesanan.
- Anda dapat melakukan pemesanan langsung melalui website ini atau melalui kontak berikut :
BBM : (2B9E1976)
Line : Metanoia.Publishing
Email : (marketingmetanoia@yahoo.com)
Telepon : 021-6121060
- Ketersediaan barang pesanan dan harga yang tercantum di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga kami sarankan untuk Anda mengkonfirmasi stock terlebih dahulu melalui kontak yang tertera di poin sebelumnya.
PEMBAYARAN
- Nominal Pembayaran / Total Belanja untuk pemesanan langsung melalui website ini akan dikalkulasikan langsung oleh sistem dan invoice akan dikirim langsung ke email Anda setelah check out.
- Nominal Pembayaran / Total Belanja untuk pemesanan via BBM,LINE, Email, Telepon akan kami kalkulasikan dan informasikan ke kontak terkait yang Anda gunakan.
- Transfer Pembayaran ke rekening BCA 3913001211 a/n Yayasan Media Buana.
- Pemesanan melalui BBM, LINE, Email, Telepon, Konfirmasi Pembayaran Anda melalui kontak yang tersedia dengan mencantumkan Nama Pemesan(spasi)Nama Pemilik Rekening Transfer. Khusus pemesanan melalui website, Anda dapat melakukan konfirmasi pembayaran dengan mengisi form pada link berikut : http://metanoiapublishing.com/bookstore/?menu=confirmation
- Pembayaran yang dilakukan sebelum pukul 15:00 (Senin – Jumat), barang akan dikirim pada hari yang sama. Pembayaran setelah jam pukul 15:00, barang akan dikirim keesokan hari /hari kerja berikutnya.
PENGIRIMAN
- Pengiriman dilakukan setelah kami melakukan validasi transfer dari Anda.
- Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia selama masih terjangkau ekspedisi (JNE ). Jika Anda ingin atau perlu menggunakan ekspedisi yang lain, silakan hubungi kami melalui kontak berikut :
BBM : (2B9E1976)
Line : Metanoia.Publishing
Email : (marketingmetanoia@yahoo.com)
Telepon : 021-6121060
- Kami akan memeriksa dan memastikan pesanan Anda (baik isi dan kemasan) dalam keadaan baik dan aman sebelum dikirim. Segala kerusakan, keterlambatan, dan kehilangan barang yang terjadi karena kesalahan dari pihak ekspedisi BUKAN merupakan tanggung jawab kami. Asuransi pesanan merupakan tanggung jawab pihak eskpedisi.
- Lama pengiriman barang pesanan adalah sekitar 1-5 hari kerja tergantung daerah tujuan pengiriman. Biaya pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan harga yang ditetapkan oleh pihak ekspedisi. Jika Anda membutuhkan Nomor Resi Pengiriman, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia seperti tertera pada poin sebelumnya.
- Khusus hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional, kami tidak melayani pengiriman, tetapi Anda tetap dapat melakukan pemesanan. Apabila terdapat kendala yang menyebabkan barang pesanan Anda tidak dapat dikirim sesuai jadwal yang ditentukan, maka kami akan menginformasikan kepada Anda.
- Keterlambatan dan kehilangan barang setelah pengiriman yang terjadi karena kesalahan informasi yang diberikan oleh Customer BUKAN merupakan tanggung jawab kami.
RETUR
- Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk lain. Pesanan yang telah dibayarkan, tidak dapat dibatalkan.
- Apabila terdapat kekurangan jumlah transfer atau tidak sesuai dengan harga yang harus dibayarkan maka pemesanan kami batalkan atau kami pending pengiriman hingga pelunasan telah dilakukan.